×àñ ðîçêðó÷óâàòè áðåíäè

 

Будь-хто може відкрити свою справу, 
але потрібні геній, віра і дійсний 
ентузіазм, щоб створити бренд.

Девід Огилві

 

         Сучасний споживчий ринок – це поле битви товарів і послуг за місце під сонцем, яке забезпечується рекламою торгових марок і створенням брендів. У свідомості покупців реклама торгових марок і брендів формує стійкі стереотипи споживання, котрі пов'язуються з  уявленням про статус, стиль життя, показник рівня доходів.

         Реклама є рушійною силою маркетингу, але однієї  реклами   недостатньо для успіху на ринку, де  багато конкурентів, а споживачі висувають все більш високі вимоги.

         Тому саме бренд стає ядром рекламної кампанії кожного учасника ринку. Завдяки бренду встановлюються відносини із споживачами і потенційними клієнтами. Бренд втілює цінність товару або послуги для споживача. Саме бренд є рушієм ринку ХХI століття.

         Термін БРЕНД або BRAND походить від древньонорвезького слова, що означає «ставити клеймо». Первинне поняття було створено для позначення джерела, виðîáíèка чи власника продукту або речі, а також використовувалось для таврування великої рогатої худоби, коней, овець та інших домашніх тварин. З розвитком комерції слово БРЕНД стало означати походження продукту і застосовувалось з метою для відîêðåìëåííÿ одного виробника від інших, що виготовляли подібні продукти. Таким чином бренди стали ядром реклами вже з моменту виникнення ринкових відносин. Сьогодні поняття БРЕНД зазвичай âживається для позначення або ідентифікації виробника чи продавця продукту або послуги. Бренди займають в комерції унікальне місце. Їх можна купувати,  продавати,  брати або здавати в оренду, захищати на національному  і глобальному рівні.

           Що обіймає поняття БРЕНД?   Розглянемо всі  трактування цього терміна.

         Отже, БРЕНД – це:

        - маркетинговий термін, ÿêèé îçíà÷ຠсимволічне втілення комплексу інформації, пов'язаної з певним продуктом або послугою. Зазвичай включає назву, логотип та інші візуальні елементи (шрифти, колüîðîâ³ схеми, символи). Всесвітньо відома торгова марка, оточена набором очікувань, що асоціюються з продуктом або послугою, які типово виникають у людей;

         - торгова марка з іміджем, що склався. Здавна клейма (бренду) удостоювався тільки високоякісний товар;

         - поєднання набору торгових марок (назви бренду, логотипу і т.³í.), а також сприйняття їх споживачем і очікувань, пов'язаних з товаром або послугами, що віповідають цим торговим маркам;         

          - розпізнавальна назва і/або символ (логотип, торгова марка, дизайн упаковки), призначений для ідентифікації товарів чи послуг, що пропонуються окремим продавцем або групою продавців. За їх допомогою можна відрізнити   товар чи послуги від товарів і послуг конкурентів.

           - не сам товар, а  його суть, значення, нарешті призначення. Споживач ідентифікує його у просторі та часі;

           - не річ і не продукт, не кампанія і не організація. Бренди не існують в 

   реальному світі - це ментальні конструкції. Бренди – це, скоріше  сума всього

   досвіду людини, його сприйняття певної речі, продукту, компанії або організації.

   Бренди існують у свідомості конкретних людей чи суспільства;

        - торгова марка, яка в очах споживача вбирає в себе чіткий і значущий набір цінностей і атрибутів. Продукти, виготовлені на фабриці. Але продукт стає брендом тільки тоді, коли він набуває безлічі відчутних, невідчутних і психологічних чинників. Головне, про що слід пам'ятати, - бренди не створюються виробником. Вони існують тільки у свідомості споживача (компанія Interbrand Schecter);

          -  перелік сприйнять в уяві споживача (компанія DDB);

       -  низка  функціональних, емоційних і самовиразних обіцянок цільовому споживачеві, які  для нього є значущими, і найкращим чином  відповідають його потребам (компанія BrandAid);

          -  це те, що купує споживач. Продукцію може скопіювати конкурент, бренд  º унікальний.

       В цілому поняття БРЕНД  включає всі вищеперелічені характеристики, тому визначення цього понятя може бути таким:

Бренд - це ім'я, термін, знак, символ (чи дизайн або комбінація всього âêàçàíîãî), призначені для ідентифікації товарів / послуг одного продавця чи групи продавців, а також для віäîêðåìëåííÿ їх товарів / послуг від товарів / послуг конкурентів.

       Бренди можуть виживати і процвітати навіть якщо продукти і послуги, які вони представляють, значно змінюються або зовсім зникають. Бренди володіють цінністю, яку ми вважаємо надзвичайно важливою для сучасних компаній в маркетинговому сенсі і яка набуватиме ще більшої важливості на ринку ХХI століття. Цінність   брендів різна, але саме вона забезпечує стійкість бренду на ринку.

       Існує шість  âèä³â брендів, кожен з яких відіграє свою роль на ринку.

   Товарні бренди (продукти споживання).Цей виä краще за все асоціюється з тим, що більшість людей розуміють під брендом. Прикладом таких брендів може бути: автомобіль  Mercedes, шоколадний батончик Nats, напій Coca-Cola, ÷àé Lipton, êàâà Nescafe.

 

             Сервісні бренди (ті, що не сприймаються дотиком, тобто послуги). Менш поширені, ніж товарні , сервісні бренди асоціюються скоріше з послугами, ніж з чимось матеріальними. Авіакомпанія Virgin Airlines – типовий сервісний бренд. Ви купуєте послуги, стиль повітряних подорожей від Virgin. FedEx, Visa, Citibank, Kodak – все це сервісні бренди.

 

               Особисті бренди (тобто конкретна людина як бренд). Цей вид, можливо, пішов від голлівудських знаменитостей минулого століття – Кларка Гейбла, Мерілін Монро і навіть Чарлі Чапліна. Сьогоднішні особисті бренди охоплюють певний діапазон імен: від зірок спорту (Майкл Джонсон) і  зірок поп-музики  Beatles», «Grateful Dead», Брітні Спірс), до бізнес-гуру (Тоні Роббінс і Том Пітерс).

 

                 Організаційні бренди (корпоративні бренди, добродійна діяльність, політичні партії). Все частіше бренди переступають межі товарів/послуг і поширюються на категорії організацій. Організація –ÿê бренд, і бренд стає складовою процесу стратегічного планування. WWF (Ïàíäà), Microsoft, Apple, Virgin і Sony – всі вони прийняли концепцію бренду як важливу частину корпоративної політики.

 

                 Бренди подій (концерти, турне, автомобільні гонки). Цей вид складають заходи, зазвичай із галузі спорту або мистецтва, що розкручуються як автономні бренди. Суперкубок у бейсболі, Олімпійські ігри,

«Три тенори» - ось приклади таких брендів.

 

                     Географічні бренди (країни, міста, курорти). Зростання туризму, індустрії відпочинку, а також подорожей спричинили появу брендінга географічних точок. Лижні курорти в Порт-де-Солей, сонячні ванни французької Рів'єри – де б ви не відпочивали -  вам нікуди не подітися від брендіâ.

         

         Люди встановлюють відносини з іншими людьми. Бренди існують для того, щоб те саме  могли робити й організації. Тож завдяки чому зростає  привабливість бренду? Завдяки тому, що підвищує привабливість людини . Це   достовірність, чесність, цілісність (тобто збіг думок, слів і вчинків), харизма, теплота, переконливість, заповзятливість, пристрасть, надійність,  оригінальність і т.іí. Саме в цьому полягає секрет того, що робить людей і 

  бренди цікавими, привабливими. Кожен з них має індивідуальне поєднання таких якостей і властивостей, які привертають різних людей у різні часи.

      Кращі бренди кидають нам виклик, заспокоюють і надихають нас, виявляють в нас найкраще і допомагають нам çðîñòàòè, тобто роблять те ж саме, що і з людьми роблять кращі відносини.

      Брендінг, тобто процес створення і впровадження образу товару в ринок, у своїх кращих проявах трансформує організації таким чином, що у них виникають можливості створювати, розвивати і підтримувати взаємовигідні відносини з людьми.

         Ця віртуальна виставка пропонується для всіх підприємців та представників малого і середнього бізнесу, для всіх, хто хоче досягти успіху уже сьогодні. Вона пропонується тим, хто бажає організувати свій бізнес, взявши за основу самий цінний нематеріальний актив своєї компанії – бренд, тому що це вирішальний фактор довгострокового успіху на ринку.  

 

 

Розділ 1 :  Як створити бренд?

«Кока-кола», «Ксерокс», «БМВ», «Самсунг»...

Чи знайдеться хоч би одна людина, яка ніколи не чула про ці бренди, створені багато років тому, але так і залишившихся символами успіху в бізнесі?
Ви бажаєте дізнатися, як створюється бренд, як він працює і як сприяє активному просуванню товарів на ринку?

Тоді ця книга, що стала бестселером в США, для вас.

К2 – 95254 Райс Л., Райс Э. 22 закона создания бренда/ Лора и Эл Райс; Пер. ñ англ. Ю.Г. Кирьяка. - М.: ООО «Издательство АСТ», 2003.  -149 с.

  Книга відомих авторів С. Дэвиса і М. Данна присвячена створенню бренду. У ній детально описуються комунікаційні стратегії бренду, організація марочних комунікацій і способи створення стійкого зв'язку потенційних споживачів з брендом.

   Книга призначена тим, хто хоче організувати свій бізнес, надаючи великого значення найціннішому нематеріальному активу своєї компанії –  бренду.

К3 – 52843   Дэвис С., Данн М.
Бренд-билдинг / Пер. с англ. под ред. В. Домнина. - СÏб.: Питер, 2005. - 320 с.

Книга систематизує відомості про брендінг, розкриває його новітні технології, що все частіше реалізовуються в бренд-білдінгу, – багаторівневій системі просування брендів, що об'єднує зусилля виробників, маркетингових і рекламних організацій, товаровиробничих мереж. Містить практичні рекомендації по розробці і просуванню на ринок російських брендів.

К3-52036 Рожков И.Я., Кисмерешкин В.Г.
От брендинга к бренд-билдингу. - М.: Гелла-принт, 2004. - 320 с.

Книга Симона Анхолта – чудовий путівник у світі створення популярних торгових марок і міжнародного брендінга. Це перша книга, яка рîзкриває специфіку розробки і просування брендів із країн, що розвиваються. Вона містить відповіді на велику кількість актуальних для сучасного бізнесу питань: про те, які умови необхідні для створення популярної торгової марки і про способи одержання фінансів для брендінга; про бар'єри, що стоять на шляху експорту брендів, і про те, як подолати їх ...

Насичена унікальними фактами, практично перевіреними стратегіями, технологіями і навіть хитрощами експерта брендів, вона порадує особливо тих фахівців, які вміють цінувати час і поради справжнього професіонала.

К2-107608 Анхолт С. Брендинг: дорога к мировому рынку. - М.: КУДИЦ-ОБРАЗ, 2004,-272с.

Ведучий світовий фахівець у галузі бренд-менеджмента, американський професор
Девід А. Аакер пропонує найповніше розгорнуте дослідження проблем створення бренду, що виразно позиціонується на ринку і має сильну марочну ідентичність. У числі основних розділів, що мають зацікавити читача, можна відзначити такі: аналіз численних методик за оцінкою ринкової вартості бренду, комплексне вивчення заходів щодо формування марочного портфеля з урахуванням виконуваних кожним брендом функцій і ролей, аналіз основних заходів брендінга.

К4-13022Аакер Д. Создание сильных брендов / Дэвид А. Аакер – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003. - 440с.

Томас Гед - автор бестселера «4D-брендинг», що набрав широкого розголосу, Анет Розенкрейц – авторитетний фахівець із NLP-програмування з світовим ім'ям. Цå спільна робота двох видатних професіоналів після тріумфального дебюту на Заході.

Ознайомившись з цим виданням, ви зможете стати яскравою особистістю, що виділяється з натовпу, досягти поставлених цілей і дістати пошану оточуючих, полонити серця людей і при цьому залишитися вірним собі.

К3-53370 Гэд Т., Розенкрейц А. Создай свой бренд./ Пер с англ. Под ред. И.В.Андреевой.- СÏб.: Издательский Дом «Нева», 2004. - 192 с.

У цьому виданні відображено досвід і прогресивні погляди одинадцяти експертів по брендінгу, багато з яких є авторами світових бестселерів у цій галузі. Вони висловлюють свої думки та ідеї щодо правил створення, стратегіі розвитку брендів, обговорюють велике коло питань, пов'язаних із маркетингом і рекламою.

К3-49797Новый брендинг / Пер.с англ.под ред.С.Г. Божук.- СÏб.: Издательский Дом «Нева», 2003. -192с.

 

                             Розділ 2 :  Розкручування брендів

 

Разглядаються суть, зміст і основні характеристики бренду, взаємозв'язок бренду з такими економічними категоріями, як «потреба», «попит» і «пропозиція», технології брендінга, управління активами бренду та інші актуальні питання.

К2-10113Макашев М.О. Бренд: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 207 с.

Існують бренди, які дають високі прибутки, і споживча вірність їм продиктована в першу чергу якістю, ціною і функціональною цінністю. А є інші бренди, пристрасть до яких заснована на емоціях, ідентичності та особистій філософії. Для споживачів ці бренди вже не товар, а вірні, улюблені друзі, легендарні бренди, про які і розповідається в цій книзі. Автор подає новий погляд на бренди, на їх достоїнства, на способи усунення недоліків. Відверте інтерв'ю з ведучими бренд-менеджерамè, креативними директорами із іншими фахівцями знайомлять з прихованою силою міфотворчості і вчать створювати Легендарний бренд, який продаватиметься завжди!

К3-52826Винсент Л. Легендарные бренды: Раскрученные рекламные мифы, в которые поверил весь мир// Лоуренс Винсент.- Пер.с англ. Т.Новиковой.- М.ФАИР-ПРЕСС, 2004. - 336 с.

У цьому виданні розглядаються нинішній стан і перспективи використання брендів у Росії. Аналізуються різні типи «носіїв» брендів: від більш традиційних (бренди-товари), яким присвячена значна частина вітчизняної та перекладної літератури на цю тему, до менш вивчених (бренди-послуги, бренди-люди, бренди-події, бренди-території). Описуються поведінкові стереотипи споживачів, а також вимоги до брендів, різних соціальних груп, що формують сучасну структуру російського суспільства. Видання проілюстроване великою кількістю яскравих наочних прикладів із життя і ділової практики автора, який робить висновок про те, що потенціал брендінга в Росії надзвичайно великий як в короткостроковій, так і в стратегічній перспективі.

Книга дозволяє по-новому подивитися не тільки на професійну галузь – брендінг, але і на все суспільство, бізнес, середовище нашого існування, самих себе, а також знайти корисні поради з вдосконалення свого бренду.

К3-51799Балашов В.В. Франт-офис бренда.- СÏб.: Питер, 2004. - 231 с.

Автор демонструє, від чого дійсно залежить просування по кар'єрних сходинках. Працьовитість і старанність – це необхідний, але не достатній мінімум. Репутація і певні навики – ось що вигідно відрізняє одних і «топить» інших. Автор на численних позитивних і негативних прикладах показує, як створити персональний бренä і як захищати його від нападок недоброзичливців, від байдужості начальства і від власних гірших спонукань.
Ця книга для цілеспрямованих людей.

К3-52565 Д'Алессандро Д. Карьерные войны. 10 правил построения успешного личного бренда / Пер. с англ. к.э.н. С.Жильцова.- СÏб.: Питер, 2005. -208 с.

Багато хто плутає брендінг з маркетингом, управління брендом з управлінням товаром, а ідентичність бренду – із слоганами рекламних компаній. Книга «Бренд-помощь» має допомогти розібратися з цими питаннями та створити вашому бренду безпомилкову і поважну ідентичність на переповненому ринку. У книзі пропонуються реальні рішення найзагальніших і важковирішуваних задач, з якими стикаються як нові, так і старі бренди.

К3-52819 Ванэкен Б. Бренд-помощь / Перев. с англ. И. Малковой под ред.В.Домнина.- СÏб.: Питер, 2005. -336 с.

У книзі розглядаються маркетингові способи забезпечення ділової активності фірми в умовах циклічності розвитку економіки. Основна увага приділяється брендінгу як сучасній технології посилення конкурентних позицій фірми. Використовується комплекс моделей формування і підтримки сили бренду, а також умови і організаційні форми реалізації комунікаційної концепції маркетингу, зокрема функціональні і структурні особливості діяльності компаній, що розробляють бренди.

К3-48414 Моисеева Н.К., Рюмин М.Ю., Слушаенко М.И., Будник А.В.
Брендинг в управлении маркетинговой активностью / Под ред. проф. Н.К. Моисеевой.- М.: Омега-Л, 2003. - 410 с.

Книга охоплює повний спектр способів просування торгових марок. При цьому тема рîçкривається поетапно, починаючи з впливу елементів товарних знаків і атрибутів торгових марок і закінчуючи окремими ефектами і тактичними рішеннями розкручування до рівня бренду.

Проводяться всілякі варіанти позиціонування торгових марок. Даються як комунікаційні способи розкручування, так і способи розкручування через рекламу. Всі способи закласифіковані за розділами, відповідними проведеній систематизації з питань брендінга.

К4-11157 Матанцев А.Н. 600 способов продвижения торговой марки.- М.: Издательство «Дело и сервис», 2003. - 352 с.