Имидж библиотекаря

Понятие " имидж ", которое в переводе с английского обозначает "создание образа", сегодня прочно вошло в употребление в различных государственных и общественных сферах. Но словосочетание "имидж библиотекаря" для многих из нас по-прежнему звучит непривычно.

Считается, что имидж - часть действий публичных людей. Тем более это должно относиться к представителям библиотечной профессии. Кто, как не библиотекари, ежедневно общается с большим количеством людей? Смело можно говорить о том, что они - публичные люди.

Исторически сложилось так, что библиотекарь всегда оставался как бы в тени своего дела. Такие понятия, как "скромный", "тихий", стали неотъемлемыми, сопутствующими нашей профессии. Но не слишком ли мы увлеклись своей незаметной ролью? Не по этой ли причине бытует сравнение библиотекаря с "серой мышкой"?

Долгое время в СМИ, художественной литературе, киноискусстве формировался отрицательный образ библиотекаря (тусклая внешность, волосы, убранные в пучок, тихая, а порой даже безропотная женщина). И что удивительно - библиотекари не всегда пытались сломать данное представление о себе.

Но шло время. Происходили изменения в мировом сообществе, в стране, в т.ч. и в библиотечной сфере. Постепенно менялось и отношение людей к библиотечной профессии. Библиотекари выходят на международный уровень, общаются с коллегами из разных стран, и, как следствие, приходит понимание места своей профессии в мире. Возникает потребность взглянуть на себя со стороны, проблема имиджа библиотечной профессии.

Мы, общаясь с читателями, порой неосознанно положительно или отрицательно влияем на их мнение о нашей профессии.

Главной задачей библиотек является качественное обслуживание читателей и привлечение новых посетителей. Для этого библиотекарю мало быть мастером своего дела, нужно, чтобы его имидж соответствовал имиджу современного библиотекаря.

Имиджмейкеры и психологи считают, что библиотекарь должен обладать следующими качествами: профессионализмом, компетентностью, внимательностью, общительностью, доверительностью, готовностью к помощи.

Читатели судят о библиотеке, прежде всего, по ее сотрудникам, с которыми они соприкасаются по работе. Знания, умения, навыки, целевые установки работников библиотек являются теми факторами, от которых зависит успешное функционирование библиотеки, качество предоставляемой информации.

Библиотекарям не должно быть безразлично, как они выглядят со стороны, потому что через впечатление, производимое ими на пользователей, лежит путь к определению статуса и роли библиотеки в жизни общества.