Первоклассный сервис в медицинском бизнесе

Ефремов Сергей

Первоклассный сервис в медицинском бизнесе

2020

Ефремов С. Первоклассный сервис в медицинском бизнесе [Текст] : [более 100 проверен. способов улучшить сервис : практ. пособие] / Сергей Ефремов. – Харьков : Фактор, 2020. – 189 с.

К4-29014

Книга «Первоклассный сервис в медицинском бизнесе» для тех, кто хочет стать лучше в своем деле, предоставлять пациентам превосходный сервис и заботиться об их клиентском опыте, изумлять и восхищать как клиентов, так и сотрудников. Как следствие, вы создадите доверительные отношения между клиентами и клиникой, вас будут рекомендовать и возвращаться к вам снова, что повлияет на увеличение дохода.

Вы получите более 100 инструментов первоклассного сервиса, эффективность которых подкреплена результатами исследований, реальными кейсами и историями из жизни.

Книга для всех, кто работает с пациентами напрямую или косвенно: для руководителей клиник, врачей, администраторов, косметологов и beauty-мастеров. Сервисным должен быть каждый сотрудник!

Книга даст результат тем, кому интересно внедрять новое, кто готов становиться лучше и получать больше.

Фонд основного книгосховища
Надійшло у серпні 2020

 

Останні надходження

Гарькава Тетяна Анатоліївна
Курінний Петро Федорович
Тайлер Енн
Ішіґуро Кадзуо
Гемінґвей Ернест
Сент-Обін Едвард
Андрухович Софія
Парамонов Андрей Федорович
Leleka, Tetiana
 

Пошук

Пошук за назвою, автором або роком видання