Первоклассный сервис в медицинском бизнесе

Ефремов Сергей

Первоклассный сервис в медицинском бизнесе

2020

Ефремов С. Первоклассный сервис в медицинском бизнесе [Текст] : [более 100 проверен. способов улучшить сервис : практ. пособие] / Сергей Ефремов. – Харьков : Фактор, 2020. – 189 с.

К4-29014

Книга «Первоклассный сервис в медицинском бизнесе» для тех, кто хочет стать лучше в своем деле, предоставлять пациентам превосходный сервис и заботиться об их клиентском опыте, изумлять и восхищать как клиентов, так и сотрудников. Как следствие, вы создадите доверительные отношения между клиентами и клиникой, вас будут рекомендовать и возвращаться к вам снова, что повлияет на увеличение дохода.

Вы получите более 100 инструментов первоклассного сервиса, эффективность которых подкреплена результатами исследований, реальными кейсами и историями из жизни.

Книга для всех, кто работает с пациентами напрямую или косвенно: для руководителей клиник, врачей, администраторов, косметологов и beauty-мастеров. Сервисным должен быть каждый сотрудник!

Книга даст результат тем, кому интересно внедрять новое, кто готов становиться лучше и получать больше.

Фонд основного книгосховища
Надійшло у серпні 2020

 

Останні надходження

Белова Светлана Леонидовна
Сорока Юрій Володимирович
Зонненбург Джастін
Marinista Марина
Marinista Марина
Вербер Бернар
Yaremko, Irina I.
Пересьолкова Яна
Волох Анатолій Михайлович
 

Пошук

Пошук за назвою, автором або роком видання